La FIFA encendió las alarmas por el racismo y los mensajes de odio que circularon en redes sociales durante el Mundial 2026. Según un informe publicado este viernes, su servicio de protección analizó más de 17,1 millones de publicaciones y comentarios, de los cuales 240.000 fueron identificados como ofensivos tras una revisión humana.
El organismo dio a conocer los resultados en la víspera del Día Mundial de la Salud Mental, que se celebra cada 10 de octubre. Entre los datos más preocupantes aparece el crecimiento de los insultos racistas, que representaron el 20% de los ataques clasificados por categorías.
Además, el estudio reveló que el 14% de los casos correspondió a amenazas violentas, mientras que el 12% estuvo relacionado con ataques xenófobos. Estas cifras reflejan la magnitud del problema que enfrentaron jugadores, entrenadores, árbitros y otros integrantes de las selecciones participantes.
Los alarmantes números de racismo y discriminación durante el Mundial 2026
El informe de la FIFA detalló que, de las más de 17 millones de publicaciones analizadas, 477.000 fueron seleccionadas para una revisión humana. De ese total, 240.000 eran de contenido ofensivo.
La cifra de mensajes racistas aumentó respecto de la primera fase del campeonato, cuando el organismo había identificado 89.000 publicaciones abusivas entre más de seis millones de comentarios examinados. En aquella instancia, el 11% de los ataques clasificados por categorías correspondía a expresiones racistas.
Otro dato preocupante es que más de la mitad de las personas protegidas por el servicio recibieron al menos un mensaje ofensivo durante la competencia.
Ante esta situación, el presidente de la FIFA, Gianni Infantino, reafirmó el compromiso del organismo con la protección de la salud mental de los protagonistas y destacó la importancia de utilizar nuevas tecnologías para combatir el acoso digital.
"Durante la Copa Mundial de este año, no solo analizamos más de 17 millones de publicaciones y comentarios, sino que también interceptamos 240.000 mensajes de odio", expresó el dirigente.
Además, agregó: " Informamos a las autoridades policiales sobre cientos de cuentas que difundían amenazas, a fin de que adoptaran las medidas pertinentes. Nuestra determinación sigue intacta".
Gianni Infantino, presidente de FIFA. REUTERS/Kacper Pempel
Las cuentas denunciadas por la FIFA y el papel de la inteligencia artificial
Durante el torneo, el sistema detectó 2.905 cuentas que reunían las condiciones para una posible investigación penal. De ellas, 786 fueron remitidas a las autoridades policiales para su evaluación.
Entre los perfiles identificados, 232 difundieron contenido especialmente grave y amenazante, que podía representar un riesgo real para la seguridad de las personas afectadas. Por ese motivo, recibieron prioridad en las investigaciones.
La inteligencia artificial también tuvo un papel importante en las tareas de prevención. Gracias a las mejoras tecnológicas, la herramienta de moderación examinó 60,7 millones de comentarios, frente a los 13,7 millones registrados durante el Mundial de Qatar 2022.
De ese total, 9,2 millones de mensajes fueron bloqueados antes de llegar al público, lo que representó el 15% de las interacciones moderadas. Entre los contenidos filtrados aparecieron publicaciones fraudulentas, mensajes dañinos y actividad vinculada con bots.
Mundial 2026. EFE/EPA/WILL OLIVER
El organismo también identificó imágenes ofensivas generadas mediante inteligencia artificial que no habían sido detectadas por las plataformas. Tras recibir las advertencias correspondientes, las empresas retiraron ese material.
La FIFA también reforzó la protección de los árbitros
Otra de las medidas implementadas durante el Mundial 2026 estuvo destinada a proteger a los árbitros frente a las agresiones digitales, especialmente aquellas relacionadas con la divulgación malintencionada de datos personales, una práctica conocida como doxing.
En ese sentido, el director de la División de Arbitraje de la FIFA, Pierluigi Collina, advirtió: "Los comentarios ofensivos que reciben los integrantes del cuerpo arbitral en las redes están a la vista de todos, incluidos sus familiares y amigos".
" Nadie debería ser víctima de acoso en su lugar de trabajo", agregó el italiano, quien respaldó las medidas de protección implementadas durante el torneo.
Pierluigi Collina, director de la División de Arbitraje de la FIFA. (AP Photo/Julia Demaree Nikhinson)
El servicio, que comenzó a funcionar en el Mundial de Qatar 2022, forma parte de las iniciativas de la FIFA para combatir la discriminación y reducir el impacto de los ataques digitales sobre los protagonistas del fútbol.
Escándalo en el Balón de Oro: un ex director reveló un presunto intento de soborno
Primer rival para Infantino en las elecciones de la FIFA: "El fútbol está en terapia intensiva"
Se arma el mapa político en la FIFA: la CAF reafirmó su apoyo a Infantino para las elecciones de 2027
